- Privacy beleid

Webshop - Privacy beleid Bierman & Bierman

Wanneer je een bestelling plaatst bij Bierman & Bierman, hebben we gegevens nodig om ervoor te zorgen dat de bestelling ook bij je terecht komt. Deze adresgegevens en persoonsgegevens bewaren we veilig en helpen ons en jou enkel om het contact tussen beide partijen goed te laten verlopen en zorg te kunnen dragen voor je bestelling. Dit zijn bijvoorbeeld gegevens zoals je naam, e-mailadres, bezorgadres(sen), betaalgegevens en je telefoonnummer.

Bierman & Bierman is gevestigd aan de Biltstraat 46, 3572 BC te Utrecht en is de verantwoordelijke voor de verwerking van gegevens zoals beschreven in dit privacy beleid.


Bierman & Bierman bewaart uitsluitend die gegevens die we nodig hebben om de verwerking van je bestelling te kunnen uitvoeren. Wij gebruiken deze gegevens niet voor marketing- of andere doeleinden, tenzij je ons hiervoor toestemming geeft.

Wanneer je iets koopt worden deze bepaalde gegevens opgeslagen, maar ook wanneer je je gegevens op een pagina van de website invoert, wanneer je via sociale mediaprofielen inlogt en zaken van onze pagina deelt en wanneer je per post, telefoon of per email contact met ons opneemt worden er gegevens van je bewaard. Deze gegevens kunnen bestaan uit je geboortedatum, naam, emailadres, telefoonnummer, profielgegevens van sociale media en je voorkeuren. Deze gegevens moeten wij op grond van de wet tenminste 7 jaar bewaren.

Bij het afrekenen worden de transactiegegevens, aankoophistorie en artikelen die je aan je winkelwagen hebt toegevoegd opgeslagen. Betaal- en bankgegevens, evenals factuur- en verzendgegevens worden opgeslagen.

Bierman & Bierman behandelt deze gegevens met de grootst mogelijke zorg en zal er alles aan doen wat in haar macht ligt om deze gegevens goed te beschermen. 

Klanten kunnen bij Bierman & Bierman een persoonlijk account aanmaken waardoor het bestelproces – bij een volgende bestelling – vergemakkelijkt wordt. Hierbij worden je naam, eventueel bezorg- en woon-/vestigingsadres, telefoonnummer, e-mailadres, geboortedatum, betaalgegevens en eventueel cadeaubonnen bewaard. In je persoonlijke account wordt ook je bestelgeschiedenis inclusief de gekozen afleveropties bewaard.
De gegevens in je persoonlijke account kun je te allen tijde aanpassen en wanneer je dat wilt, ook verwijderen.

Neem je contact met ons op via de telefoon, per brief of per email voor een vraag, klacht, opmerking of vanwege een verzoek, dan gebruiken we de contactgegevens die je ons verstrekt om je zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn. Dit kunnen je contactgegevens zijn, maar bijvoorbeeld ook je voorkeuren, bezorgadres(sen) en betaalgegevens.

Contact met ons opnemen kan per post (Bierman & Bierman, afdeling Klantenservice, Biltstraat 46, 3572BC Utrecht), per email (info@biermanenbierman.nl) en per telefoon (op 030 662 45 44, gedurende de openingstijden van de winkel via 030 662 45 44). Kijk voor de actuele openingstijden op de website.
Desgewenst kan je ook contact opnemen met Bierman & Bierman via de accounts op sociale media zoals Instagram, Twitter en Facebook. Het kan zijn dat de reactietijd via deze media iets langer is.


Bierman & Bierman kan de gegevens die je verschaft gebruiken om je te attenderen op producten die je mogelijk interesseren en om je te informeren over aankomende evenementen en aanverwante zaken. Maak je bij ons een persoonlijk account aan, dan kun je er ook voor kiezen om wel, al dan niet, via een mailing op de hoogte gehouden te worden. Wil je nadat je een keuze hebt gemaakt alsnog je voorkeuren hierin wijzigen, dan kan dat te allen tijde in je persoonlijke account.

Dit privacy beleid wordt aangepast wanneer daar noodzaak toe is. De laatste versie is hier te zien/lezen. Dit is versie 1 en voor het laatst bijgewerkt op 30 april 2019.